Om Mai
Vad är Mai?
Mai är en tjänst som hjälper privatpersoner att sälja kläder du inte längre använder – enkelt, smidigt och med bra betalt. Du tar 3 bilder och laddar upp hos Mai – vi tar hand om resten. Vi värderar, skapar annonser och säjer det åt dig där det säljs bäst (ex på Tradera, Mai Shop, Vestiaire Collective eller Grailed). När det blir sålt skickas plaggen i en Mai-påse med förbetald frakt, direkt från säljaren till köparen.
Vad är Mai Shop?
På Mai Shop samlar vi ett urval av alla de plagg vi säljer med fokus på Skandinaviska och premium varumärken – handplockade från garderober runt om i landet.
Som köpare på Mai Shop ingår alltid köpskydd
Reklamera om det avviker från beskrivningen
Om skicket avviker från beskrivningen kan du reklamera plagget och få återbetalt. Reklamera senast 3 dagar efter att du mottagit varan, via länken du från oss i leverans-mailet. Hör av dig till oss via chatten på maiapp.se om du har några frågor.
Spårbar frakt
- Plagg du köper skickas med Postnord spårbar frakt, senast 7 vardagar från genomförd betalning.
- Plaggen skickas från olika säljare, så samfrakt gäller bara för plagg som är märkta med samfrakt.
- Om något inte skulle komma fram fast det har lämnat säljaren, så tar vi fullt ansvar.
Skicket på plaggen
Skicket på varorna som säljs
- Helt ny, med prislapp - Innebär att produkten inte är använd och har prislappen kvar
- Helt ny, men utan prislapp - Innebär att produkten inte är använd, men saknar prislapp
- Använd, men utan anmärkning - Innebär att plagget har använts och inte är helt nytt. Små tecken på användning kan finnas, dock ingen specifik defekt att anmärka på.
- Använd, tecken på slitage - Innebär att plagget har tecken på att det inte är nytt. Vilka defekter som finns anges separat.
- Om något skulle avvika från skicket i annonsen, så erbjuder vi reklamation, samt ger säljaren en varning.
Kontakt
Vid frågor kan du höra av dig oss i chatten på maiapp.se eller maila till support@maiapp.se. Vi svarar inom 2 vardagar.
